Preguntas Frecuentes

¿Cómo son los productos?🐾💖

Nuestros accesorios son 100% hechos a mano y están elaborados con dedicación y amor en cada detalle🤍✨. Son productos artesanales, únicos, originales y respetan el medio ambiente 🌎. Además, son aptos para lavarropas y están diseñados para no desteñir.🐶🐱

¿Cómo comprar?✨

1. Selecciona el producto que más te guste y se adapta a las necesidades de tu mascota.
2. Elige el talle de acuerdo con nuestra tabla de talles.
3. Agrega el producto al carrito.
4. Sigue las instrucciones para el envío y las opciones de pago.
5. Recibirás un correo de confirmación con la fecha estimada de disponibilidad del accesorio.

¡Y listo! 🎉

¿Cuál es la demora de mi compra?🐕🌸

Una vez confirmada la compra, el producto estará disponible en un plazo de 5 a 7 días hábiles, ya que cada accesorio se crea desde cero para tu mascota.

El envío se realiza a través del medio seleccionado, y la demora a partir del despacho depende de la empresa de envío. 📝💌

Necesito modificar algo en mi compra. ¿Qué hago? 🌈🎨🐶

Si necesitas realizar una modificación en tu pedido y no lo agregaste en las notas al finalizar la compra, contáctanos por Instagram, correo electrónico o formulario de contacto. Envíanos tus datos, el pedido realizado y el detalle de la modificación que necesitas hacer en el producto.